1. Cakupan layanan Katalog ini memuat enam pilihan kapsul pemeliharaan kesehatan, mineral, dan vitamin: Linusol, magnesium, D3–K2, D3, vitamin C, serta vitamin E. Informasi pada halaman produk berlaku untuk produk yang disebutkan. Kesamaan kategori atau bentuk kapsul tidak berarti seluruh produk memiliki komposisi dan petunjuk konsumsi yang sama.
2. Apa arti mengirim pesanan? Sebelum mengirim, Anda dapat mengubah jumlah atau menghapus produk dari keranjang. Nama lengkap dan nomor telepon yang valid diperlukan untuk menindaklanjuti pesanan; email dan catatan bersifat opsional.
Tombol Buat pesanan mengirimkan pilihan dan data Anda kepada toko. Pesan berhasil dikirim menandakan data pesanan telah diterima, bukan bahwa pembayaran atau pengiriman barang telah selesai.
3. Siapa pengelola dan bagaimana harga dibaca? Toko ini dikelola oleh GNC Live Well Indonesia. Alamat dan rincian kontak pengelola tersedia pada halaman Kontak.
Harga menggunakan rupiah Indonesia, IDR, untuk satu kemasan yang dijelaskan. Nilai produk dihitung dari harga setiap kemasan dikalikan jumlahnya, kemudian dijumlahkan. Harga Rp0 berarti produk tersebut gratis dan tetap merupakan barang di dalam keranjang. Jika muncul pemberitahuan perubahan harga, periksa kembali ringkasan sebelum melanjutkan.
4. Bagaimana pengiriman diatur? Anda memberikan alamat penerima ketika rincian pesanan dikonfirmasi. Setelah tujuan diketahui, toko mengonfirmasi kemungkinan pengiriman, cara kirim, biaya, dan perkiraan waktunya sebelum pesanan disepakati.
Tidak ada kurir atau tenggat pengiriman tetap yang ditentukan di sini. Penanganan pesanan mengikuti jam layanan yang tercantum pada halaman Kontak. Koreksi alamat atau rincian pesanan perlu disampaikan melalui kontak toko dengan merujuk pesanan yang sudah dikirim.
5. Kapan pembayaran disepakati? Metode pembayaran yang tersedia dan jumlah akhir ditentukan bersama toko sebelum konfirmasi. Jumlah akhir mencakup nilai produk serta biaya pengiriman apabila biaya tersebut telah disepakati.
Situs ini tidak memproses pembayaran online. Mengirim formulir tidak menjalankan penagihan. Minta penjelasan kepada toko bila rincian metode atau jumlah yang harus dibayarkan belum jelas.
6. Bagaimana menggunakan situs dan mengajukan retur? Gunakan situs untuk memilih produk dan menyampaikan informasi pesanan yang benar. Jangan menggunakan data orang lain tanpa kewenangan atau memakai formulir untuk mengganggu layanan. Jika pengiriman formulir gagal, keranjang dan isian tetap tersedia untuk dicoba kembali.
Untuk pengembalian, penukaran, barang rusak, atau barang yang berbeda dari pesanan, hubungi toko melalui email atau telepon yang tercantum pada halaman Kontak. Sertakan referensi pesanan jika tersedia, nama produk, dan alasan atau masalahnya. Dapatkan petunjuk toko sebelum mengirim barang kembali. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang berlaku.
Telusuri katalog →